VRÁTENIE OBJEDNÁVKY

Máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia zásielky. Vyplňte formulár nižšie a nahláste vrátenie tovaru.

Po odoslaní žiadosti vás budeme kontaktovať e-mailom s ďalšími pokynmi týkajúcimi sa vrátenia produktov a spracovania refundácie.

Krok 1 - Nájdite svoju objednávku

Zadajte číslo objednávky a e-mailovú adresu použitú pri nákupe. Číslo nájdete v e-maile s potvrdením objednávky.

Krok 2 - Vyberte produkty na vrátenie

Vyberte produkty, ktoré chcete vrátiť, a uveďte množstvo.

Žiadosť bola prijatá

Späť na hlavnú stránku


FAQ - často kladené otázky o vrátení

Koľko času mám na vrátenie?

Máte 14 dní od prevzatia zásielky na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu.

Kto hradí náklady na vrátenie?

Priame náklady na vrátenie produktu znáša kupujúci. Viac informácií nájdete v obchodných podmienkach.

Kedy dostanem refundáciu?

Sumu vrátime do 14 dní od prijatia vráteného produktu rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri nákupe.

Môžem vrátiť iba časť objednávky?

Áno. Vo formulári vyberiete iba produkty, ktoré chcete vrátiť, a uvediete ich množstvo.

Zásady ochrany osobných údajov

Naša webová stránka používa súbory cookies – vlastné aj cookies tretích strán (vrátane Google) – na zabezpečenie správneho fungovania webu, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu a reklám. Údaje zhromaždené prostredníctvom cookies môže spoločnosť Google využívať na personalizáciu reklám a meranie ich účinnosti. Ak nesúhlasíte, použijeme iba nevyhnutné cookies. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači. Viac informácií o tom, ako Google využíva údaje:
Súhlasíte s používaním súborov cookies?

Zásady ochrany osobných údajov